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標題: 自顧自說話的店員 [打印本頁]

作者: neil19253 時間: 2024-3-31 11:33 PM 標題: 自顧自說話的店員

今天去數字超商繳費時。那時他明明忙著和另一個人在聊天。我根本沒有聽到他問。他要打收銀機前我還說我還沒有報會員代號。他敲了收銀機列出收據時，他只回說他已經問過了，說在我數錢的時候。之前也有踫到收到錢馬上敲收銀機，根本沒有問會員代號的。難道這個問會員代號不是應該固定動作嗎?訓練不行的超商店員。自顧自說話的店員你們也有遇到過嗎?

作者: mitsui215 時間: 2024-4-1 12:14 AM

有些人就真的只是來混日子的
有些人才是專心工作的
不一樣

作者: HH117 時間: 2024-4-1 12:23 AM

如果是機械性重複的工作，走神或自顧自就很難避免了

作者: freeze.rain 時間: 2024-4-1 01:21 AM

現在~~ 很多都不在意自已的工作只想的領薪水混日子的人
充斥在這社會越來越多
但...能說甚麼呢

我只能不斷地告訴自己別用自己的標準看待他人更別因為他人而有情緒產生

作者: maze833 時間: 2024-4-1 04:22 AM

本帖最後由 maze833 於 2024-4-1 04:24 AM 編輯

還是有許多不錯的店員呀雖然只是少數而已

作者: kzh314 時間: 2024-4-1 04:43 AM

我遇過領非貨到付款包裹不看證件的...
我要拿給他看,他連看都不看

作者: y670710 時間: 2024-4-1 06:50 AM

如果真是如此，我們就換超商購物吧。何必生氣呢?

作者: eynyeyny246 時間: 2024-4-1 07:52 AM

店員大概只顧和他人說話忘了問，沒有專注在工作上，我是還沒遇到過這種店員。

作者: cendy023 時間: 2024-4-1 07:58 AM

我們這裡的如果有這樣的事情發生都是綠白超商才會有

作者: AZ147258369 時間: 2024-4-1 10:08 AM

超商很少非常認真的
都是做工作的過渡期
除非店長才會特別認真

作者: rock709221 時間: 2024-4-1 10:29 AM

人員的素質本來就是不一定的!再加上他當天的心情有影差別!

作者: ozz8179515 時間: 2024-4-1 10:43 AM

遇到了這種店員算你不幸吧...

作者: lilacoste 時間: 2024-4-1 11:46 AM

每個人都有他特別的習慣
總之不要干擾到
我覺得就算了

作者: boomber1 時間: 2024-4-1 11:52 AM

如果没有对你造成什么大问题就算了吧

作者: crd1871 時間: 2024-4-1 01:55 PM

恩,我想這很正常吧,畢竟超商的店員都很忙,而且要十八班武藝樣樣精通,雖然這次他是跟他人聊天,所以才錯亂的,但我們還是得多多體諒他,或是就把這間店列入黑名單吧,因為數字超商到處都是,不是嗎???

作者: cyihsiu 時間: 2024-4-1 02:07 PM

這種人自身水準差家教低落,何必自降水準?

作者: vespa568 時間: 2024-4-1 03:45 PM

現在的人的工作態度跟狀態都這樣居多!不用太過在意

作者: papagoworld 時間: 2024-4-1 04:15 PM

薪水小偷
他沒辦法回答你只好說說過了
現在超商越來越多，素質參考差不齊

作者: x8691572 時間: 2024-4-1 05:01 PM

樓主有在喝超商咖啡嗎 ? 如果沒有，那個問會員代碼積點根本沒用，那只有喝咖啡有優惠而已

作者: aaaord 時間: 2024-4-1 05:18 PM

這很正常,有的人就是來混日子等領薪水的

作者: eapliken 時間: 2024-4-1 07:39 PM

職場上少數人真的會這樣

作者: xzx00386 時間: 2024-4-1 07:51 PM

有時候他們真的會忘了，會員而以應該還好，如果錢的話就要算對

作者: et7782 時間: 2024-4-1 08:29 PM

沒遇過，不過他應該都是隨便敲敲吧

作者: mochung.lee 時間: 2024-4-1 09:29 PM

如果不喜歡店員的表現，那就換一家店消費吧~~~

作者: -0_0- 時間: 2024-4-1 09:57 PM

這種人真的就只是來工作的
而且還是那種不用頭腦的工作方式
你講甚麼你覺得怎樣都沒有用
因為他不在乎也不想在乎
說得再多只會讓自己越來越氣而已

作者: qazqaz90202 時間: 2024-4-1 10:00 PM

沒有遇過
但較常碰到沒有問會員電話的
我都故意等他不問
然後接著報電話
讓他重key哈哈XD

作者: 詠晴好漂釀 時間: 2024-4-1 10:11 PM

直接換一間超商
只是通常遇到的店員都還蠻友善的

作者: ryanchiii 時間: 2024-4-1 10:33 PM

有些人的行為就算奇怪只要不要礙到別人我都覺得還好~

作者: chinack0211 時間: 2024-4-1 10:48 PM

如果是我，下次它當值我會不想去結帳...

作者: maxwellyann 時間: 2024-4-1 11:04 PM

倒是沒有遇到這種的，大部分都是比較認真的店員

作者: w2776812 時間: 2024-4-1 11:27 PM

一個店員是面對很多顧客難免會錯亂

作者: stoner_zheng 時間: 2024-4-1 11:35 PM

我覺得超商店員真的是全能，
工作一堆，有時要稍微體諒啦。

作者: 22538633 時間: 2024-4-1 11:43 PM

可能沒注意到或記錯了，超商很忙的時候有的就不會問會員代號，主動說或提早說就行這也沒什麼大事

作者: JoKer23 時間: 2024-4-2 01:25 AM

覺得還好啦
反正東西買了就走人
也不必要跟他生悶氣
這社會
會惹人生氣的人多的是

作者: huang0625 時間: 2024-4-2 02:23 AM

店員雖然很忙需要一些體諒,但有些真的是態度差到客人像是去領補給還是怎樣

作者: migyan 時間: 2024-4-2 02:50 AM

有時候會有這問題
我有時看心情不好時會要他重新輸入
重新列印

作者: avatarboss 時間: 2024-4-2 06:46 AM

對啊，有些人就是來交朋友，工作只是順便，不過我倒是鮮少遇到這樣的店員

作者: tuexdotuexdo 時間: 2024-4-2 10:13 AM

沒對你造成損失的話應該可以

作者: 盧小月 時間: 2024-4-2 09:21 PM

可能真的是你沒聽到，通常人不會覺得自己有錯，是正常的

作者: zyxwvutabcde 時間: 2024-4-2 09:36 PM

很明顯她就是在打混啊 !!

作者: w730102 時間: 2024-4-2 09:58 PM

缺乏工作態度的員工
在完整的教育訓練與SOP都無用
請到這樣的員工
老闆也算是倒楣

作者: cxzaqweds 時間: 2024-4-2 11:41 PM

有遇過但是我覺得不是甚麼大事無所謂

作者: pinkydizzy 時間: 2024-4-3 12:23 AM

我有遇到很欠打的店員...
我理解店員的辛苦,只是說能不能不要說一動做一動... 臉也超級臭...

作者: youngs2829 時間: 2024-4-3 10:24 AM

有啊！只是通常我懶得跟他耗，拿發票不幾點也還好！

作者: 諾維斯雞 時間: 2024-4-3 10:45 AM

這種得非常常見,不要太在意

作者: 呆呆呆的我 時間: 2024-4-4 10:49 PM

這種店員還真是奇怪啊

作者: robinxxx13 時間: 2024-4-5 11:17 PM

我倒是碰到機械式地問我那些術語~即便講了他還是要在講一遍
像是通常會問發票存載具或是發票存會員
我通常報完會員代號後順口就說發票存會員~但店員最後還是會問一句發票存會員嗎..XD

作者: 藍帽子 時間: 2024-4-6 12:36 PM

個人在超商A級店（內部評分）工作過，SOP非常嚴格，這種事情我們是不會發生的，有時候都覺得老闆實在太會看監視器，犯錯了可能過個5~10分鐘就打過來叮嚀了（怕爆）

超商大多都是學生兼職賺個小錢，沒有打算當長期工作看待，自然不會太關注在這些事情上面，有些店長不只有一家店（可能三四家），分身乏術自然就沒法太要求員工的作業流程，畢竟有人幫他顧店就好了，錢我照賺咩。

另外我每次遇到顧客也都會推薦更聰明的消費方式，時代在變觀念也要變，尤其台灣每個人都不知道在趕什麼，有時候上一位客人態度太差也會影響到店員的心情，自然就沒法將優質的服務傳遞下去，順便回應一下樓主的問題，如果覺得報電話有時會忘記，可以將app打開右上方有條碼可以刷，手伸出去讓店員看看，基本上都會刷的（甚至你不用開口），這招不行的話也可以選擇電子支付，綁信用卡的，或是你自己儲值進去裡面決定消費額度，不用拿紙鈔或錢幣，發票也能存裡面，刷一下就結帳完成了，推薦使用看看。

作者: muta66 時間: 2024-4-7 07:35 AM

kzh314 發表於 2024-4-1 04:43 AM
我遇過領非貨到付款包裹不看證件的...
我要拿給他看,他連看都不看

這樣的店員真的很糟糕,通常都是客人忘了帶證件店員不給取貨才引起爭執

作者: muta66 時間: 2024-4-7 07:36 AM

其實不是很大的瑕疵就算了,他們每天要應付這麼多人一定沒什麼心思在這些小事上

作者: proket 時間: 2024-4-7 01:05 PM

會不會他真的有問，但是你沒聽到他問，所以就錯過了

作者: loncat 時間: 2024-4-8 10:45 AM

有些人做事有他的邏輯跟方法，予以尊重就好了

作者: gholiday 時間: 2024-4-8 10:50 AM

可能已經搭起結界，與另一個領域交談中~

作者: bd6667 時間: 2024-4-8 01:40 PM

不要因他人的動作而使自己生氣，划不來
列入黑名單，看到他下次就不要去
像我有一次到麵店點麵，店員也說OK，我就先去買別的東西
買好後回去要拿，店員直接說麵沒了，要不要換別的
沒道歉且口氣也不好不壞，我就笑笑說不用了
那次過後就再也沒去那家麵店吃了，就算附近沒別家吃的，我也只會跑更遠的地方買
若有人問我那家好吃嗎？我一定會說不好吃，不建議去買

作者: zvz0927 時間: 2024-4-8 02:12 PM

她大概在神遊了吧只知道自己人在這邊上班混薪水

作者: avsue 時間: 2024-5-2 03:27 AM

如果沒什麼影響就算了,何必讓自己心情變壞

作者: nybie522 時間: 2024-5-2 01:53 PM

我只遇過加油站加油加過頭的員工而且我也沒有少給他們錢當作體諒

作者: louselu 時間: 2024-5-2 02:08 PM

員的素質本來就是不一定的!再加上他當天的心情有影差別!

作者: rise815 時間: 2024-5-2 03:35 PM

店員跟顧客一樣都有很多種類啊!!
也可能是新進也可能個性就是那樣

作者: rockblue 時間: 2024-5-2 04:12 PM

超商店員的態度是百百款啊....
遇到好的算幸運...遇到不好的算倒楣...
不過超商店員要精通十八般武藝...
算辛苦...有時真的可以體諒一下...

作者: jennie1208 時間: 2024-5-2 06:36 PM

表示對方沒熱誠在工作阿.換間吧

作者: smahcg 時間: 2024-5-3 11:26 AM

其實我也碰過這樣的事情

就是這樣的狀況

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