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ASK的MP5正垃圾
基於個人不幸的經驗，我強烈奉勸大家不要購買ASK 的MP5機！！！！！！！我在08年10月初買了ASK TV-MP5 PMP903 8GB的MP5機，價值$980，約一個月便發現屏幕內充滿塵，影響畫面的質素，但由於一直沒空，直至今天才拿去保養，這段期間MP5仍不斷入塵，本已經十分不滿，想不到它的保養部更加不濟！！！！以下是我對此產品及保養服務不滿的原因：
1.
保養部開放時間不便
它的保養部只於星期一至五11:00am-5:00pm及星期六11:00am-12:00pm開門。這種服務時間對上學、上班一族來說其實真的非常不便，因為星期一至五的那段時間一般都在上學、上班，即使星期六不用上學、上班也只有一小時，實在太短了。雖然其他品牌的維修時段也是星期一至六，但它們在星期六並不會只開一小時，以Ainol的保養部為例，它星期六開2:00pm-5:00pm，這樣，即使星期六要上班也可以去維修。如果是這樣，我也不用拖了兩個月才能去維修。
2.
保養部的服務人員對自己公司的產品認知不足
由於我在網上看到ASK TV-MP5 PMP903有獨家點播電影書籤 (即點播上次停到邊)不需下次重頭播放，但一直找不到這個功能，便問服務人員我部機是不是有這個功能，她肯定地說是有的，誰知當我說我一直找不到這個功能時，她卻問另一個服務人員說其實是不是有的，你替他查一查。可見她根本不熟悉自己公司的產品卻信口開河。
3.
保養部的服務人員前言不對後語言
由於我的MP5 屏幕內充滿塵，我便希望他們能替我掃一掃塵，他們先說可能會弄花屏幕，叫我給$80換屏幕，我便說如果沒有弄花，我可不可以不換，他們又立即說一定會弄花，要我立即給錢。他們這樣好像”局”我付錢似的。
4.
保養部的服務人員態度極度惡劣
這是令我感到最憤怒的一點。首先，當我說MP5 屏幕內充滿塵時，那個服務人員第一句竟是懷疑地說她從來沒有聽過這款MP5會入塵的。雖然MP5沒有電，不能開給她看，但難道我會無聊到花一個小時的車程到騙她嗎﹖
於是我立即說入塵的情況很嚴重，形成黑點和白點，十分影響畫面的質素。誰知另一個服務人員又說如果出現黑點和白點，你又唔係七日內換。我便說這情況不是在七日內發生的，所以來維修。我真的想問難道一部$980的機只能用七日?過了七日即不關售賣的公司事，又不關保養部的事，難道是我的問題?
我當然繼續要求他們替我維修，他們又說維修完也會有塵。我當時知道會有機會入塵，但絕不應該這樣嚴重，所以便說唔通我要每個月都俾$80換屏幕?其中一個服務人員竟說我在叫囂，說："嘈、嘈、嘈、嘈什麼！"，另一個服務人員又說："唔好嘈啦，好煩啊！"難道作為顧客只可以什麼都不說，他們說俾幾錢就幾錢，他們話點我就要俾他們點?
之後，又有另一個服務人員想解釋，之前其中一個服務人員喝住他，說："唔係要三個人服侍一個客呀"好像我很麻煩、完全是我的問題一樣。我真的想說當然不需要三個人服侍一個客，如果她係掂的話。最嬲係成件事好似係我潑婦罵街，其實我說的話並不足她們一半，唔通三個人服侍一個客就唔應該，兩個人罵一個客就應該﹖
老實說，我用錢買機係想享受，而唔係搵氣受的！！！！！！我認為保養不但包括維修技術，還包括服務態度，即使顧客有多無理也不能用這樣的態度對待顧客，何況我根本沒有做什麼過份的事！！！！！無論如何，她們可以在顧客背後表示不滿，但絕不可能當面責罵顧客。
其實，他們根本是推卸責任，說白一些就是如果部機有什麼問題都唔關他們事。雖然說有兩年保養，但這樣又唔包，那樣又唔包，這樣又要俾錢，那樣又要俾錢，那麼保養究竟保養什麼? 保顧客受氣受足兩年?
5.
缺乏投訴渠道
受完一肚子的氣，本來想打到投訴部門投訴，但在它的網頁找不到投訴部門的電話，唯有打到營業部詢問，誰知接電話的人只問我有什麼事，我懷疑ASK根本沒有投訴部門。雖然知道投訴也只會不了了知，但仍禁不住向她投訴。她也只是不斷打官腔，雖已是意料中事，但她竟然又質問我怎樣使用MP5，認為是我使用不當才使MP5入塵。老實說，我大部分是在室內使用的，例如家中、課室、地鐵等，根本不會是特別大塵的地方，而且我發現MP5開始入塵時還買了一個專放MP5的袋(Ainol 同款MP5隨機付送的那種袋)，用來袋住它。難道我必須將它真空處理? 最後，她承諾會跟進後竟然連我的聯絡電話也沒有詢問，雖然我早估到她只是敷衍我，但做戲亦應該做全套，至少向我拿聯絡電話，說聲之後會聯絡番我。
6.
ASK TV-MP5 PMP903 8GB的MP5機設計問題
正如我以上所說，我只是如常使用這部機，如果這樣也有這麼嚴重的入塵問題，我真的很懷疑它的設計是有問題的。由於這並不是我唯一一部的MP5，所以我明白會有入塵的問題，但真的不會這麼嚴重。而且當我拿另一部機去掃塵時並不會使屏幕弄花，也不需收錢，更不用面對這種服務態度。試想，如果我每個月都要俾錢去掃塵，那麼，這部機便好像一個供唔完的會一樣，這種設計根本是搶錢。
P.S. 以上只是我的個人經驗，可能其他人很喜歡這個品牌，如果有人不同意我以上的想法，請見諒。但我真是太憤怒了，而且衷心希望大家不會遇到相同的事。...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 8GB的MP5機，價值$980
看到這一句我就不覺得奇怪了
你想想現在外面8BG的機子有哪一台不破千的
既然他的容量這麼多,價格也壓得這麼低
就代表成本很低很低,品質也是相對的
以後要買建議買一些國際廠牌的
畢竟一分錢一分貨~
8B 980元 太瞎了~ 8GB的MP5機，價值$980
看到這一句我就不覺得奇怪了
你想想現在外面8BG的機子有哪一台不破千的
既然他的容量這麼多,價格也壓得這麼低
就代表成本很低很低,品質也是相對的
以後要買建議買一些國際廠牌的 ...
Dior小綠 發表於 2009-2-28 08:46 PM http://www02.eyny.com/images/common/back.gif
這個980是港幣... 就是新台幣大概4400多.
不過說是mp5, 不是機槍的話質量沒有保證.
品牌呢, 很多香港的高手也說ASK不太行....<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 其實這種雜牌的東西 有這種品質也不是預料之外的
以後買大一點的牌子吧 雖然我是台灣的 不過香港有賣IRIVER或者SONY WALKMAN吧...
下次記得買大廠比較有保障= =<br><br><br><br><br><div></div>
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